Как устроен редактор

Экран редактора делится на четыре части.

1. Верхняя панель

• ← Кабинет — вернуться к заявкам и подключению.
• Название бота — нажмите на карандаш, чтобы переименовать; стрелка рядом — шаблоны.
• Лента / Схема — два вида одного бота. Лента — как переписка сверху вниз, удобно на телефоне. Схема — блоки со стрелками, видно все ветки.
• Отменить — вернуть последнее действие (на компьютере ещё Ctrl+Z).
• Меню — мои боты, быстрый старт, данные бота, подключение, файл, инструкция.
• Попробовать как клиент — проверить бота в чате прямо здесь.

2. Слева — «Что добавить?»

Четыре кнопки: Добавить блок, Вопрос клиенту, Запись, оплата, заявка, Бот думает сам. Нажмите — блок появится в конце. На телефоне этой панели нет: используйте «＋» под блоком или кнопку ＋ Шаг внизу экрана.

3. В центре — сам бот

Каждый блок — это одно сообщение бота или одно действие. Номер слева — порядок. Метка Начало — с этого блока бот здоровается.

4. Справа — «Блок», «Проверка» и «AI-ответы»

Нажмите на любой блок — справа откроются его настройки: сначала текст и кнопки, ниже плитки «Добавить к шагу» (фото, пауза, напоминание, условия перехода и другое). Вкладка «Проверка» — переписка с ботом, как у клиента. Во вкладке «AI-ответы» вы пишете сведения о себе, и бот сам отвечает на вопросы, которых нет в схеме. Те же настройки есть в разделе AI-ассистент в верхнем меню.