Если клиент молчит
Клиент выбрал услугу и пропал? Бот может напомнить о себе.
- Нажмите на блок, после которого клиент может замолчать.
- В поле «Если клиент молчит» выберите время: 15 мин, 30 мин, 1 час или 1 день.
- Напишите текст напоминания: «Вы ещё здесь? Помогу выбрать время 🙂».
- Если нужно, выберите Перейти в блок — бот после напоминания сразу продолжит с нужного блока.
Напоминание придёт, только если клиент так и не ответил. Ответил — напоминание отменяется само.